Όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης, επί 24ώρου βάσεως μέσω σύγχρονων συστημάτων καταγραφής και διαχείρισης αιτημάτων των πελατών μας. Μέσω του προγράμματος Έκδοση Διασύνδεσης Select (Select Connect Edition) και του ενσωματωμένου Παρόχου Υπηρεσιών Σύννεφου, κάθε χρήστης αποκτά πρόσβαση σε μια πληθώρα δωρεάν εργαλείων διαχείρισης των προϊόντων και των έργων που αναπτύσσουν.
Αντίστοιχες υπηρεσίες εκπαίδευσης και χρήσης των προϊόντων μας, σας παρέχονται είτε απευθείας από το εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρείας μας και σε συνεργασία με την Bentley Systems, είτε από τον Διακομιστή Εκμάθησης (Learn Server) στα πλαίσια του προγράμματος Έκδοση Διασύνδεσης Select. Οι συνδρομητές του προγράμματος αυτού αποκτουν επιπλέον δωρεάν πρόσβαση σε ηλεκτρονικά σεμινάρια, χρήσιμες οδηγίες, βίντεο και γενικότερα σε μια παγκόσμια βάση πληροφοριών, για κάθε εφαρμογή της προϊόντικής γκάμας της Bentley.
Η υπηρεσία Select αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα υποστήριξης των εφαρμογών σας η οποία εξασφαλίζει την ακεραιότητα της επένδυσής σας.
Οι συνδρομητές της υπηρεσίας Select απολαμβάνουν δωρεάν εκπαίδευση στη χρήση των προϊόντων τους, μέσω του Ιδρύματος Bentley (Bentley Institute) και του Διακομιστή Εκμάθησης της Bentley.
Το εξειδικευμένο επιστημονικό προσωπικό μας είναι στη διάθεσή σας για να εξετάσουμε από κοινού τις εξειδικευμένες ανάγκες της επιχείρησής σας και να βρούμε από κοινού τις βέλτιστες λύσεις.
Ένα ολοκληρωμένο σύστημα καταγραφής αιτημάτων, σε συνεργασία με ειδικούς όλων των κλάδων μηχανικής της Bentley Systems είναι διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο, για την άμεση επίλυση των προβλημάτων σας.
Greek 
English